ПУБЛИЧНАЯ ОФЕРТА
на оказание услуг по пополнению аккаунта и предоставлению доступа к подпискам

1. Общие положения
1.1. Настоящая оферта (далее — «Оферта») представляет собой официальное предложение к заключению договора на оказание услуг по пополнению Telegram-аккаунта Пользователя внутренней валютой мессенджера Telegram («Telegram Stars»), а также предоставлению доступа к подписке Telegram Premium, между Пользователем и компанией STAR LEGAL LIMITED (далее — «Исполнитель»).
1.2. Принятием (акцептом) условий данной Оферты является осуществление Пользователем оплаты услуги через интерфейс сайта.
1.3. Исполнитель не является аффилированным лицом мессенджера Telegram (Telegram FZ-LLC) и оказывает исключительно посреднические услуги по пополнению баланса и активации подписок.
1.4. Акцептуя Оферту, Пользователь дает согласие на обработку своих персональных данных (Telegram username, платежные реквизиты) в целях исполнения настоящего договора.

2. Предмет договора
2.1. Сайт предоставляет следующие услуги:
– Услуга по автоматическому пополнению Telegram Stars для указанного Пользователем Telegram-аккаунта (далее — «Услуга»);
– Услуга предоставления подписки Telegram Premium на указанный Пользователем аккаунт.
2.2. Курс покупки услуг (Telegram Stars, Telegram Premium) может изменяться в зависимости от различных факторов. Актуальный курс всегда представлен на сайте в момент покупки и является окончательным для текущего заказа.
2.3. Пользователь предоставляет через интерфейс сайта необходимые данные для выполнения заказа: Telegram username, количество запрашиваемых Telegram Stars, выбор услуги (Telegram Stars, Telegram Premium) и производит оплату.

3. Порядок предоставления Услуг
3.1. После получения полной оплаты и необходимых данных от Пользователя система автоматически исполняет услугу.
3.2. Услуга считается оказанной в полном объеме:
– Для Telegram Stars — когда указанные Telegram Stars зачислены на Telegram-аккаунт Пользователя;
– Для Telegram Premium — когда подписка активирована на указанном аккаунте.
3.3. Обычное время оказания услуги составляет до 5 минут, однако в случае сбоев или неполадок на стороне платежных систем или серверов Telegram оно может увеличиться до 48 часов.
3.4. Приобретая Услугу, Пользователь подтверждает и принимает, что подарки, осуществляемые в рамках данной услуги, отправляются от имени официального аккаунта Исполнителя – @stars_tg_invoice. Пользователь соглашается с тем, что вся коммуникация и взаимодействие, связанное с отправкой подарков, осуществляется исключительно через указанный аккаунт.
3.5. Специфика платформы: Исполнитель не несет ответственности за неоказание услуги, если аккаунт Пользователя удален, заблокирован платформой Telegram, имеет настройки приватности, запрещающие получение подарков, или если Пользователь превысил внутренние лимиты Telegram на получение подписок или валюты.
3.6. Если Пользователь изменил свой Telegram username после оплаты, но до момента зачисления услуги, и услуга (Stars/Premium) была успешно отправлена на первоначально указанный username, обязательства Исполнителя считаются выполненными в полном объеме.

4. Гарантия, возврат средств и цифровые товары
4.1. Цифровые товары: Telegram Premium и Telegram Stars являются цифровым контентом. В соответствии с законодательством, цифровые товары надлежащего качества не подлежат возврату или обмену после их успешной активации (зачисления) на аккаунт Пользователя.
4.2. Возврат средств не осуществляется, если Услуга была оказана в полном объеме или по причинам, не зависящим от Исполнителя (например, Пользователь указал неверные данные аккаунта при оформлении заказа).
4.3. Исполнитель берет на себя полную ответственность за оказание Услуги. В случае, если Услуга не была оказана по техническим причинам со стороны Исполнителя, Пользователь имеет право на возврат средств в размере стоимости неоказанной Услуги.
4.4. Пользователь может оформить заявку на возврат средств за невыполненный заказ в течение 14 дней с момента оплаты, связавшись со службой поддержки Исполнителя: https://t.me/tg_super_support_bot.
4.5. Возврат средств осуществляется в течение 10 рабочих дней с момента установления факта неоказания услуги. Возврат производится на те реквизиты, с которых поступала оплата (карта банка или эл. кошелек), либо на согласованную с пользователем платежную систему.
4.6. Досудебное урегулирование: До обращения в платежные системы или банк для инициации процедуры принудительного возврата средств (chargeback), Пользователь обязуется направить претензию в службу поддержки Исполнителя для попытки мирного урегулирования ситуации.
4.7. При проведении Пользователем подозрительных или мошеннических действий Исполнитель вправе отказать в предоставлении услуги Пользователю.
4.8. Исполнитель не несёт ответственность за комиссию платежных агрегаторов, но уведомляет Пользователя о возможных комиссиях в момент оплаты.
4.9. Компенсация упущенной выгоды Пользователя из-за продолжительного времени оказания услуги не предусмотрена.

5. Ответственность сторон и Форс-мажор
5.1. Исполнитель несет ответственность за сбои в работе собственной системы, а также за неоказание услуги исключительно по своей вине.
5.2. Исполнитель не несёт ответственность за скорость оказания услуги. Время зачисления напрямую зависит от загруженности сети и серверов Telegram, на которые Исполнитель не может повлиять.
5.3. Пользователь обязуется предоставлять корректную и достоверную информацию для выполнения заказа. Исполнитель не несет ответственности за любые ошибки, допущенные при вводе данных Пользователем.
5.4. Форс-мажор: Стороны освобождаются от ответственности за полное или частичное неисполнение обязательств по настоящей Оферте, если таковое явилось следствием обстоятельств непреодолимой силы. К таким обстоятельствам относятся: недоступность серверов и API Telegram, массовые сбои в работе платежных шлюзов, блокировки со стороны государственных органов и провайдеров, а также иные технические проблемы, находящиеся вне зоны разумного контроля Исполнителя.

6. Конфиденциальность
6.1. Исполнитель обязуется не разглашать личные данные Пользователя третьим лицам, за исключением случаев, прямо предусмотренных действующим законодательством.

7. Прочие условия
7.1. Исполнитель оставляет за собой право в одностороннем порядке вносить изменения в условия Оферты. Новая редакция Оферты вступает в силу с момента ее публикации на сайте.
7.2. Во всех вопросах, не урегулированных настоящей Офертой, стороны руководствуются нормами применимого законодательства.

8. Реквизиты Исполнителя
Наименование: STAR LEGAL LIMITED
Company number: OC328526
Registered office address: 3 Richmond Hill, Bristol, England, BS8 1AT
Служба поддержки: https://t.me/tg_super_support_bot